Kundenservice Lexmark

Das darf doch nicht wahr sein? Was für ein Aufwand? Da machen die Umfragen über den Service, man telefoniert endlos, reicht sein Problem auch noch schriftlich ein, und dann kommt eine mehr oder weniger Standardantwort, die einem mitteilt, dass die Reparatur mehr kostet als der Drucker im Neupreis?? Glaubt man das?? Also dafür scheint Lexmark nun genügend Geld zu haben… Kundenservice der den Kunden so richtig verärgert. Marktlücke?? … oder haben die da irgendwas übersehen. Tztztz, und das in der heutigen Zeit. Da würd ich jetzt aber so richtig Gas geben und die darüber informieren, dass eine Reparatur sehr wohl möglich ist und darüberhinaus auch zu einem akzeptablen Preis.

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*